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Política de calidad
LEXFINCA quiere poner de manifiesto la Política de Empresa de orientar su sistema de gestión y de trabajo a la plena satisfacción del Cliente.

Por Cliente debe entenderse todo usuario de nuestros productos, procesos, servicios o actitudes, tanto en el ámbito externo, como en el interno a la Empresa. Cuantos formamos parte de la misma, somos al mismo tiempo proveedores y clientes de servicios, por lo que debemos satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros usuarios y ser atendidos de la misma manera.

Las directrices básicas de la Política Corporativa, que deben presidir nuestra actuación, se resumen en los principios y objetivos que se enuncian a continuación:
Los clientes son la razón de nuestro trabajo

Debemos lograr su plena satisfacción mediante la capacidad de aseguramiento de la calidad. 


Trabajo en equipo

Para conseguir los máximos niveles de calidad es imprescindible una actitud de colaboración.

El trabajo bien hecho como objetivo permanente

Un trabajo bien hecho es el que satisface las expectativas de su cliente.

Decisión

No descansamos en otros para que nos controlen o hagan de filtro al trabajo mal hecho.

Prevención de errores

Siempre como prioridad frente al esfuerzo por controlarlos.

Formación contínua

Prestamos una gran atención a la capacitación y formación como herramienta necesaria para el trabajo, de forma permanente, planificada y orientada a la satisfacción del cliente.

Optimizar la calidad

La mejora de la calidad debe ser afrontada y seguida de una manera planificada y sistemática. Esta planificación y seguimiento deben estar basados en datos objetivos para todas las áreas de la compañía.

Comunicación constante

Es imprescindible una comunicación adecuada para avanzar en la mejora de la calidad y el conocimiento del cliente.

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